Vračila

V naši spletni trgovini si prizadevamo za zadovoljstvo kupcev in kakovost izdelkov. Zaradi narave prodaje ne sprejemamo vračil, razen v izjemnih in upravičenih primerih.

Kdaj je vračilo možno?

Vračilo ali menjava je mogoča le v naslednjih primerih:

• Poškodovana pošiljka
  Če prejmete izdelek, ki je bil med transportom poškodovan, nas o tem obvestite takoj po prevzemu paketa. Prosimo, da priložite fotografije poškodbe.

• Napačna vsebina paketa
  V primeru, da prejmete drugačen izdelek, kot ste ga naročili, bomo napako nemudoma odpravili.

V obeh primerih vas prosimo, da nas kontaktirate v najkrajšem možnem času, da lahko hitro uredimo zamenjavo ali vračilo kupnine.

Hvala za razumevanje in zaupanje!